سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة يوسف أفندي المحدودة (Yousef Afandi LTD)، إلى جانب الشركات التابعة ذات الصلة، ومشغلي الفروع، والوكلاء، والشركاء، ومقدمي الخدمات، حسب الاقتضاء ("يوسف أفندي"، أو "نحن"، أو "إننا")، بجمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، وتخزينها، ومشاركتها، وحمايتها عند وصولك إلى أو استخدامك للموقع www.yousefafandi.com وأي صفحات ويب ذات صلة، وأدوات الحجز عبر الإنترنت، ونماذج الاتصال، ونماذج النشرات الإخبارية، ونماذج استفسار الوكالة التجارية، وغيرها من الخدمات المتاحة عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني (تُعرف معاً بـ "الموقع الإلكتروني").
باستخدامك للموقع الإلكتروني، أو تقديم معلومات من خلاله، أو إجراء حجز أو إدارته، أو الاشتراك في المراسلات، أو الاتصال بنا عبر الإنترنت، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز معالجة معلوماتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم تقديم معلومات شخصية عبر الموقع الإلكتروني.
2. من نحن
يوسف أفندي هي علامة تجارية رائدة للعناية بمظهر الرجال ونمط حياتهم، تقدم خدماتها من خلال فروع صالونات الحلاقة الفعلية التابعة لها، بما في ذلك قص الشعر، وحلاقة الذقن، وعلاجات الوجه، والمساج، والصبغة، والمانيكير والباديكير، وغيرها من الخدمات ذات الصلة التي قد تتوفر من وقت لآخر.
لأغراض الخصوصية، فإن الجهة المسؤولة عن معلوماتك الشخصية ستكون عادةً شركة يوسف أفندي المحدودة أو الفرع ذي الصلة، أو الشركة التابعة، أو الوكيل، أو الشريك المشغل الذي يقدم الخدمات لك، أو يدير حجزك، أو يتواصل معك، أو يستلم استفسارك.
تفاصيل الاتصال بنا موضحة في القسم 23 أدناه.
3. نطاق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني والتفاعلات ذات الصلة عبر الإنترنت، بما في ذلك طلبات الحجز، وأدوات تحديد مواقع الفروع، ونماذج الاتصال، والاشتراك في النشرات الإخبارية، وطلبات الوكالة التجارية، والمراسلات الرقمية المماثلة.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضاً عندما نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في الفروع أو من خلال قنوات الاتصال المعتمدة لإدارة الحجوزات، أو خدمة العملاء، أو الملاحظات، أو الشكاوى، أو تفضيلات التسويق، أو استفسارات الوكالة التجارية، أو مسائل السلامة، أو إدارة الأعمال.
قد يكون للمواقع الإلكترونية ومنصات الحجز ومعالجي الدفع ومنصات التواصل الاجتماعي ومقدمي الخرائط والخدمات الخارجية الأخرى التابعة لجهات خارجية سياسات خصوصية خاصة بها. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية.
4. المعلومات الشخصية التي قد نجمعها
بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
معلومات الهوية والاتصال، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبلدك، ومدينتك، والفرع المفضل، وتفاصيل الاتصال الأخرى.
معلومات الحجز والخدمة، مثل تاريخ ووقت الموعد، والفرع المحدد، والخدمة المحددة، والحلاق أو الموظف المفضل، وحالة الحجز، وملاحظات الموعد، وسجل الخدمة، ومعلومات الباقات أو القسائم، وتفضيلات العميل.
معلومات الدفع والمعاملات، مثل حالة الدفع، ومرجع المعاملة، والمبلغ المدفوع، وعمليات الاسترداد، والودائع، والفواتير، والإيصالات. نحن لا ننوي جمع أو تخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة عبر الموقع الإلكتروني ما لم ينص على ذلك صراحة وبدعم من موفر دفع آمن.
معلومات الصحة والنظافة والسلامة التي تقدمها طواعية أو التي تكون ضرورية لتقديم الخدمة، مثل الحساسية، والتحسس الجلدي، والعلاجات الأخيرة، والإصابات، والتحسس من المنتجات، أو القيود المتعلقة بالخدمة.
معلومات الوكالة التجارية واستفسارات الأعمال، مثل اسمك، وتفاصيل الاتصال بك، والسوق أو المنطقة الجغرافية التي تهتم بها، وخلفيتك التجارية، وقدرتك الاستثمارية، وخبرتك المهنية، ومعلومات شركتك، وأي معلومات داعمة أخرى تختار تقديمها.
معلومات التواصل، مثل الرسائل المقدمة عبر نماذج الاتصال، وطلبات خدمة العملاء، والشكاوى، والملاحظات، والتقييمات، وردود استطلاعات الرأي، وتفضيلات النشرة الإخبارية، وتفضيلات الاتصالات التسويقية.
المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والموقع التقريبي، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والروابط التي تم النقر عليها، ومدة الجلسة، والموقع الإلكتروني المحيل، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات التحليلات المماثلة.
معلومات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل العام، مثل الرسائل، أو التعليقات، أو الإشارات (tags)، أو التقييمات، أو المنشورات العامة حيث تتفاعل مع حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أو ملفاتنا الشخصية عبر الإنترنت.
5. المعلومات التي تقدمها مباشرة
نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها عندما تستخدم الموقع الإلكتروني، بما في ذلك عند إجراء حجز أو إدارته، أو إرسال نموذج الاتصال، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو تقديم استفسار أو طلب وكالة تجارية، أو طلب الدعم، أو تقديم ملاحظات، أو التواصل معنا.
يجب عليك تقديم المعلومات الدقيقة والصلة بالموضوع والضرورية لطلبك فقط. كما يجب عدم تقديم معلومات شخصية حساسة إلا إذا كانت ضرورية للخدمة، أو السلامة، أو الحجز، أو استفسار الوكالة التجارية، أو التواصل الذي تقدمه.
6. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند استخدامك للموقع الإلكتروني، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع معلومات تقنية ومعلومات استخدام تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط، والبكسل، والعلامات، وأدوات التحليلات، وسجلات الخادم، والتقنيات المماثلة.
تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل الموقع الإلكتروني، وفهم كيفية استخدام الزائرين له، وتحسين الأداء، وتذكر التفضيلات، وقياس فعالية التسويق، واكتشاف المشكلات الفنية، والحماية من إساءة الاستخدام، وتحسين تجربة العملاء.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يرجى الاطلاع على القسم 16 أدناه وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بمجرد نشرها.
7. معلومات من جهات خارجية
قد نتلقى معلومات شخصية من جهات خارجية عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، بما في ذلك منصات الحجز، ومعالجي الدفع، ومستثمري الفروع والوكلاء، وأدوات خدمة العملاء، ومنصات التسويق، ومقدمي التحليلات، ومنصات التواصل الاجتماعي، والشركاء التجاريين.
على سبيل المثال، إذا قمت بالحجز من خلال منصة حجز تابعة لجهة خارجية، فقد تشارك تلك المنصة تفاصيل الحجز مع الفرع ذي الصلة حتى يمكن إدارة الموعد وتقديم الخدمة.
إذا تفاعلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تزودنا المنصة المعنية بالمعلومات وفقاً لإعداداتك وسياسات تلك المنصة.
8. كيف نستخدم المعلومات الشخصية
يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
لتشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات الرقمية ذات الصلة وصيانتها وتأمينها وتحسينها.
لمعالجة الحجوزات وزيارات الفروع وتأكيدها وإدارتها وإعادة جدولتها وإلغائها ومتابعتها.
لتقديم خدمات حلاقة والعناية بالمرأة، ورعاية العملاء، والدعم، وإرشادات العناية اللاحقة، والتعامل مع الشكاوى، والاتصالات المتعلقة بالخدمة.
لمعالجة عمليات الدفع، والودائع، والمستردات، والفواتير، والإيصالات، والباقات، والقسائم، والعروض الترويجية، وغيرها من المسائل المتعلقة بالمعاملات.
للرد على طلبات نماذج الاتصال، والاستفسارات، والملاحظات، والشكاوى، والأسئلة، وغيرها من المراسلات.
لإرسال النشرات الإخبارية، والعروض، ونصائح العناية بالمظهر، وتحديثات العلامة التجارية، والاتصالات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك أو بموافقتك عند الاقتضاء.
لمعالجة استفسارات وطلبات الوكالة التجارية، وتقييم الشركاء المحتملين، وإجراء العناية الواجبة، والتواصل بشأن فرص الأعمال، وإدارة المناقشات المتعلقة بالوكالات التجارية.
لتخصيص تجربة العميل أو تحسينها، بما في ذلك تذكر التفضيلات، واختيارات الفروع، والخدمات المفضلة.
لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني، والأداء التسويقي، والاهتمام بالفروع، والطلب على الخدمات، وتوجهات الأعمال.
لحماية حقوقنا، وممتلكاتنا، وأنظمتنا، وموظفينا، وعملائنا، وفروعنا، ووكلائنا، وشركائنا، وسمعة علامتنا التجارية.
للامتثال للالتزامات القانونية وضريبية والمحاسبية وحماية المستهلك والصحة والسلامة والأنظمة وحل النزاعات وإنفاذ القانون.
لتطبيق الشروط والأحكام والسياسات والاتفاقيات والقواعد المعمول بها لدينا.
9. الأسس القانونية للمعالجة
حيثما تطلب منا قوانين حماية البيانات المعمول بها تحديد أساس قانوني للمعالجة، فقد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
موافقتك، مثل اشتراكك في الاتصالات التسويقية أو قبولك لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، عندما تقتضي القوانين الحصول على الموافقة المعنية.
تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد، مثل معالجة الحجوزات، أو تقديم الخدمات، أو إدارة المدفوعات، أو الاستجابة لاستفسارات الوكالة التجارية التي قد تؤدي إلى مناقشات أخرى.
المصالح المشروعة، مثل تشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه، وإدارة علاقات العملاء، ومنع الاحتيال، وحماية الأمن، وتحليل أداء الأعمال، والترويج لخدماتنا، شريطة ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك بموجب القانون المعمول به.
الامتثال للالتزامات القانونية، مثل المتطلبات الضريبية والمحاسبية وحماية المستهلك والصحة والسلامة والمتطلبات التنظيمية وإنفاذ القانون.
المصالح الحيوية أو المصلحة العامة، عند الضرورة في ظروف استثنائية لحماية صحة شخص ما أو سلامته أو أمنه.
إذا قمت بتقديم معلومات متعلقة بالصحة أو النظافة الشخصية أو السلامة، فسنقوم بمعالجتها فقط عند الضرورة وبموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الحالات التي قدمتها فيها طواعية لغرض الحصول على خدمة مناسبة وآمنة.
10. الاتصالات التسويقية
إذا قمت بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو وافقت بغير ذلك على تلقي اتصالات تسويقية، فقد نرسل إليك تحديثات، وعروضاً، ونصائح للعناية بالمظهر، وعروضاً ترويجية، واستطلاعات رأي، وأخباراً عن العلامة التجارية.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتاح في الرسالة أو عن طريق الاتصال بنا. ولا يمنعنا إلغاء الاشتراك في التسويق من إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات أو الحجوزات أو المعاملات أو المراسلات القانونية أو الإدارية عند الضرورة.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى المعتاد للمصطلح. وإذا كان القانون المعمول به يعامل بعض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو مشاركة التحليلات كعملية بيع، أو مشاركة، أو ترويج مستهدف، فسنقدم الإخطارات، أو الخيارات، أو آليات إلغاء الاشتراك المطلوبة.
11. طلبات واستفسارات الوكالة التجارية
إذا قمت بتقديم طلب أو استفسار بخصوص وكالة تجارية، فقد نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لتقييم طلبك، وفهم خلفيتك العملية، وتقييم مدى ملائمة السوق المحتملة، وإجراء العناية الواجبة، والتواصل معك، والنظر في مواصلة المناقشات من عدمه.
قد نشارك معلومات استفسار الوكالة التجارية مع صناع القرار المعنيين في "يوسف أفندي" والشركات التابعة والمستشارين المهنيين ومقدمي الخدمات وممثلي المنطقة أو الشركاء المشاركين في تقييم طلبات الوكالة التجارية عند الاقتضاء.
لا يؤدي تقديم استفسار عن الوكالة التجارية إلى نشوء علاقة وكالة تجارية، أو شراكة، أو علاقة وكالة عامة، أو علاقة عمل، أو علاقة استثمار، ولا يعني الموافقة على أي طلب.
12. مشاركة المعلومات الشخصية
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع فئات المستلمين التالية عند الضرورة وبموجب القانون المعمول به:
مجموعة شركات يوسف أفندي، والشركات التابعة لها، ومستثمري ومطوري الفروع، والوكلاء، والشركاء المشغلين لغايات إدارة الحجز، وتقديم الخدمة، ودعم العملاء، والعمليات التجارية، والتقارير، وتقييم الوكالة، وإدارة الأعمال.
منصات الحجز، وأدوات الجدولة، ومعالجي الدفع، وموفري خدمات نقاط البيع، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وموفري البريد الإلكتروني والرسائل، وموفري الاستضافة، وموفري التحليلات، ومنصات التسويق، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وغيرهم من الموردين الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني وعملياتنا التجارية.
المستشارين المهنيين، بما في ذلك المحامين والمحاسبين ومدققي الحسابات وشركات التأمين والاستشاريين والمستشارين الماليين.
الجهات الحكومية، والجهات الرقابية، والمحاكم، والهيئات الأمنية، أو أي جهات خارجية أخرى عندما يقتضي القانون ذلك، أو بموجب إجراءات قانونية، أو طلب تنظيمي، أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن.
المشترين المحتملين، أو المستثمرين، أو المقرضين، أو الخلفاء في العمل، أو الشركاء التجاريين لغايات عمليات الاندماج، أو الاستحواذ، أو التمويل، أو إعادة الهيكلة، أو بيع الأصول، أو توسيع نطاق الوكالة التجارية، أو أي معاملة تجارية مماثلة.
الأطراف الأخرى بموافقتك أو بتوجيه منك.
13. جهات الحجز والدفع والمنصات الاجتماعية التابعة لطرف ثالث
قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط أو يتكامل مع منصات حجز تابعة لجهات خارجية، أو معالجي دفع، أو موفري خرائط، أو منصات تواصل اجتماعي، أو موفري تحليلات، أو خدمات خارجية أخرى.
عند استخدام خدمة تابعة لجهة خارجية، يجوز لتلك الجهة جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الشروط الخاصة بها وسياسة الخصوصية التابعة لها. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية ذات الصلة قبل استخدام تلك الخدمة.
نحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الأمان أو الدقة أو التوافر أو الممارسات الخاصة بالمواقع الإلكترونية أو المنصات التابعة لجهات خارجية والتي لا نتحكم فيها.
14. النقل الدولي للبيانات
نظراً لأن يوسف أفندي يعمل في عدة بلدان وقد يستخدم مزودي خدمات موجودين في مناطق اختصاص قضائي مختلفة، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية لقوانين دول أخرى غير تلك التي تتواجد فيها، أو تخزينها، أو الوصول إليها منها.
وعندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنتخذ الخطوات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية المنقولة دولياً، والتي قد تشمل الضمانات التعاقدية، وتدابير الأمن التقنية والتنظيمية، وآليات النقل القانونية الأخرى.
باستخدامك للموقع الإلكتروني أو تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأنه يجوز معالجة معلوماتك على المستوى الدولي كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وبما يخضع للقانون المعمول به.
15. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمات، وإدارة الحجوزات، والرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات الوكالة التجارية، والاحتفاظ بالسجلات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، وحماية مصالحنا المشروعة.
قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات اعتماداً على نوع المعلومات، والبلد، والفرع، والمتطلبات القانونية، والمتطلبات المحاسبية، وعلاقة العملاء، وسجل الحجز، وحالة استفسار الوكالة التجارية، ومخاطر النزاعات، والاحتياجات التجارية.
عند زوال الحاجة إلى المعلومات الشخصية، سنقوم بحذفها، أو إخفاء هويتها، أو الاحتفاظ بها بشكل آمن فقط عندما يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون المعمول به.
16. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، والبكسل، والعلامات، والتخزين المحلي، ونصوص التحليلات، وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع، وتذكر التفضيلات، وتحسين الأداء، وفهم سلوك الزائرين، وقياس الحملات، ودعم الأمان.
يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط على أنها ضرورية للغاية، أو ملفات تعريف ارتباط الأداء أو التحليلات، أو ملفات تعريف ارتباط الوظائف، وملفات تعريف ارتباط الإعلانات أو التسويق، اعتماداً على كيفية استخدامها.
عندما يقتضي القانون ذلك، سنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. قد تتمكن من إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بالموقع الإلكتروني، أو أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو إعدادات متصفحك.
قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها على كيفية عمل الموقع الإلكتروني. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بمجرد نشرها.
17. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتماداً على بلدك والقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في طلب الوصول إليها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييدها، أو الاعتراض على معالجتها، أو نقلها، أو سحب الموافقة، أو الحصول على معلومات حول كيفية معالجة بياناتك.
قد يكون لديك أيضاً الحق في الاعتراض على التسويق المباشر أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 23. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة للطلب. وسنرد ضمن الإطار الزمني الذي يحدده القانون المعمول به.
قد تكون بعض الحقوق مقيدة عندما نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات أو معالجتها لأسباب قانونية، أو تعاقدية، أو أمنية، أو لتسوية النزاعات، أو لأسباب محاسبية، أو تنظيمية، أو لأسباب تجارية مشروعة.
18. دقة المعلومات
أنت مسؤول عن ضمان أن تكون المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا دقيقة وحديثة وكاملة.
إذا تغيرت تفاصيل الاتصال بك، أو معلومات الحجز، أو معلومات استفسار الوكالة التجارية، أو غيرها من المعلومات المقدمة، فيجب عليك تحديثها من خلال القناة ذات الصلة أو الاتصال بنا حتى نتمكن من إبقاء سجلاتنا دقيقة.
19. الأمان
نحن نستخدم تدابير فنية وتنظيمية وإدارية معقولة ومصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يوجد موقع إلكتروني، أو نظام نقل، أو نظام تخزين آمن تماماً. أنت تستخدم الموقع الإلكتروني وتقدم المعلومات على مسؤوليتك الخاصة، وبما يخضع للقانون المعمول به.
يجب تجنب إرسال معلومات حساسة غير ضرورية عبر نماذج الاتصال العامة أو قنوات الاتصال غير الآمنة.
20. القصر
الموقع الإلكتروني مخصص للاستخدام من قبل البالغين. إذا كنت تحت السن القانوني للرشد في بلدك، فيجب عليك استخدام الموقع الإلكتروني فقط بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمداً دون موافقة مناسبة عندما يقتضي القانون ذلك. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقة مناسبة من الوالدين، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعة ذلك واتخاذ الإجراء المناسب.
قد تخضع الخدمات المقدمة للقصر لسياسة الفرع، والقانون المحلي، وموافقة الوالدين أو الأوصياء، وتقدير الفرع المعني.
21. مشاركات المستخدمين، التقييمات والمحتوى العام
إذا قمت بتقديم تقييمات، أو ملاحظات، أو صور، أو تعليقات، أو إشارات، أو أي محتوى آخر من خلال المنصات العامة أو وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون هذا المحتوى مرئياً للآخرين اعتماداً على المنصة وإعدادات الخصوصية الخاصة بك.
قد نستخدم المنشورات العامة ذات الصلة بالعلامة التجارية، أو الإشارات، أو التقييمات، أو الملاحظات لأغراض الأعمال، أو خدمة العملاء، أو مراقبة الجودة، أو التسويق حيثما يسمح القانون وقواعد المنصة بذلك.
يجب عدم تقديم معلومات شخصية عن أشخاص آخرين إلا إذا كان لديك إذن منهم وكان مسموحاً لك قانوناً بذلك.
22. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في موقعنا الإلكتروني، أو خدماتنا، أو عملياتنا التجارية، أو التقنيات، أو المتطلبات القانونية، أو ممارسات الخصوصية.
سيتم نشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع الإلكتروني مع تاريخ نفاذ معدل. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر سياسة الخصوصية المحدثة يعني إقرارك بسياسة الخصوصية المحدثة، ما لم يتطلب القانون المعمول به شكلاً آخر من أشكال الإخطار أو الموافقة.
23. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو طلبات، أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال المتاح على الموقع الإلكتروني أو من خلال تفاصيل الاتصال أدناه:
يوسف أفندي المحدودة (Yousef Afandi LTD)
عمان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@yousefafandi.com
الموقع الإلكتروني: www.yousefafandi.com
إذا تطلب القانون المعمول به ذلك، فقد نقدم تفاصيل اتصال محلية إضافية، أو تفاصيل مسؤول حماية البيانات، أو تفاصيل الممثلين لبلدان وقوانين محددة.
سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة يوسف أفندي المحدودة (Yousef Afandi LTD)، إلى جانب الشركات التابعة ذات الصلة، ومشغلي الفروع، والوكلاء، والشركاء، ومقدمي الخدمات، حسب الاقتضاء ("يوسف أفندي"، أو "نحن"، أو "إننا")، بجمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، وتخزينها، ومشاركتها، وحمايتها عند وصولك إلى أو استخدامك للموقع www.yousefafandi.com وأي صفحات ويب ذات صلة، وأدوات الحجز عبر الإنترنت، ونماذج الاتصال، ونماذج النشرات الإخبارية، ونماذج استفسار الوكالة التجارية، وغيرها من الخدمات المتاحة عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني (تُعرف معاً بـ "الموقع الإلكتروني").
باستخدامك للموقع الإلكتروني، أو تقديم معلومات من خلاله، أو إجراء حجز أو إدارته، أو الاشتراك في المراسلات، أو الاتصال بنا عبر الإنترنت، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز معالجة معلوماتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم تقديم معلومات شخصية عبر الموقع الإلكتروني.
2. من نحن
يوسف أفندي هي علامة تجارية رائدة للعناية بمظهر الرجال ونمط حياتهم، تقدم خدماتها من خلال فروع صالونات الحلاقة الفعلية التابعة لها، بما في ذلك قص الشعر، وحلاقة الذقن، وعلاجات الوجه، والمساج، والصبغة، والمانيكير والباديكير، وغيرها من الخدمات ذات الصلة التي قد تتوفر من وقت لآخر.
لأغراض الخصوصية، فإن الجهة المسؤولة عن معلوماتك الشخصية ستكون عادةً شركة يوسف أفندي المحدودة أو الفرع ذي الصلة، أو الشركة التابعة، أو الوكيل، أو الشريك المشغل الذي يقدم الخدمات لك، أو يدير حجزك، أو يتواصل معك، أو يستلم استفسارك.
تفاصيل الاتصال بنا موضحة في القسم 23 أدناه.
3. نطاق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني والتفاعلات ذات الصلة عبر الإنترنت، بما في ذلك طلبات الحجز، وأدوات تحديد مواقع الفروع، ونماذج الاتصال، والاشتراك في النشرات الإخبارية، وطلبات الوكالة التجارية، والمراسلات الرقمية المماثلة.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضاً عندما نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في الفروع أو من خلال قنوات الاتصال المعتمدة لإدارة الحجوزات، أو خدمة العملاء، أو الملاحظات، أو الشكاوى، أو تفضيلات التسويق، أو استفسارات الوكالة التجارية، أو مسائل السلامة، أو إدارة الأعمال.
قد يكون للمواقع الإلكترونية ومنصات الحجز ومعالجي الدفع ومنصات التواصل الاجتماعي ومقدمي الخرائط والخدمات الخارجية الأخرى التابعة لجهات خارجية سياسات خصوصية خاصة بها. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية.
4. المعلومات الشخصية التي قد نجمعها
بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
معلومات الهوية والاتصال، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبلدك، ومدينتك، والفرع المفضل، وتفاصيل الاتصال الأخرى.
معلومات الحجز والخدمة، مثل تاريخ ووقت الموعد، والفرع المحدد، والخدمة المحددة، والحلاق أو الموظف المفضل، وحالة الحجز، وملاحظات الموعد، وسجل الخدمة، ومعلومات الباقات أو القسائم، وتفضيلات العميل.
معلومات الدفع والمعاملات، مثل حالة الدفع، ومرجع المعاملة، والمبلغ المدفوع، وعمليات الاسترداد، والودائع، والفواتير، والإيصالات. نحن لا ننوي جمع أو تخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة عبر الموقع الإلكتروني ما لم ينص على ذلك صراحة وبدعم من موفر دفع آمن.
معلومات الصحة والنظافة والسلامة التي تقدمها طواعية أو التي تكون ضرورية لتقديم الخدمة، مثل الحساسية، والتحسس الجلدي، والعلاجات الأخيرة، والإصابات، والتحسس من المنتجات، أو القيود المتعلقة بالخدمة.
معلومات الوكالة التجارية واستفسارات الأعمال، مثل اسمك، وتفاصيل الاتصال بك، والسوق أو المنطقة الجغرافية التي تهتم بها، وخلفيتك التجارية، وقدرتك الاستثمارية، وخبرتك المهنية، ومعلومات شركتك، وأي معلومات داعمة أخرى تختار تقديمها.
معلومات التواصل، مثل الرسائل المقدمة عبر نماذج الاتصال، وطلبات خدمة العملاء، والشكاوى، والملاحظات، والتقييمات، وردود استطلاعات الرأي، وتفضيلات النشرة الإخبارية، وتفضيلات الاتصالات التسويقية.
المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والموقع التقريبي، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والروابط التي تم النقر عليها، ومدة الجلسة، والموقع الإلكتروني المحيل، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات التحليلات المماثلة.
معلومات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل العام، مثل الرسائل، أو التعليقات، أو الإشارات (tags)، أو التقييمات، أو المنشورات العامة حيث تتفاعل مع حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أو ملفاتنا الشخصية عبر الإنترنت.
5. المعلومات التي تقدمها مباشرة
نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها عندما تستخدم الموقع الإلكتروني، بما في ذلك عند إجراء حجز أو إدارته، أو إرسال نموذج الاتصال، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو تقديم استفسار أو طلب وكالة تجارية، أو طلب الدعم، أو تقديم ملاحظات، أو التواصل معنا.
يجب عليك تقديم المعلومات الدقيقة والصلة بالموضوع والضرورية لطلبك فقط. كما يجب عدم تقديم معلومات شخصية حساسة إلا إذا كانت ضرورية للخدمة، أو السلامة، أو الحجز، أو استفسار الوكالة التجارية، أو التواصل الذي تقدمه.
6. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند استخدامك للموقع الإلكتروني، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع معلومات تقنية ومعلومات استخدام تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط، والبكسل، والعلامات، وأدوات التحليلات، وسجلات الخادم، والتقنيات المماثلة.
تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل الموقع الإلكتروني، وفهم كيفية استخدام الزائرين له، وتحسين الأداء، وتذكر التفضيلات، وقياس فعالية التسويق، واكتشاف المشكلات الفنية، والحماية من إساءة الاستخدام، وتحسين تجربة العملاء.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يرجى الاطلاع على القسم 16 أدناه وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بمجرد نشرها.
7. معلومات من جهات خارجية
قد نتلقى معلومات شخصية من جهات خارجية عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، بما في ذلك منصات الحجز، ومعالجي الدفع، ومستثمري الفروع والوكلاء، وأدوات خدمة العملاء، ومنصات التسويق، ومقدمي التحليلات، ومنصات التواصل الاجتماعي، والشركاء التجاريين.
على سبيل المثال، إذا قمت بالحجز من خلال منصة حجز تابعة لجهة خارجية، فقد تشارك تلك المنصة تفاصيل الحجز مع الفرع ذي الصلة حتى يمكن إدارة الموعد وتقديم الخدمة.
إذا تفاعلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تزودنا المنصة المعنية بالمعلومات وفقاً لإعداداتك وسياسات تلك المنصة.
8. كيف نستخدم المعلومات الشخصية
يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
لتشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات الرقمية ذات الصلة وصيانتها وتأمينها وتحسينها.
لمعالجة الحجوزات وزيارات الفروع وتأكيدها وإدارتها وإعادة جدولتها وإلغائها ومتابعتها.
لتقديم خدمات حلاقة والعناية بالمرأة، ورعاية العملاء، والدعم، وإرشادات العناية اللاحقة، والتعامل مع الشكاوى، والاتصالات المتعلقة بالخدمة.
لمعالجة عمليات الدفع، والودائع، والمستردات، والفواتير، والإيصالات، والباقات، والقسائم، والعروض الترويجية، وغيرها من المسائل المتعلقة بالمعاملات.
للرد على طلبات نماذج الاتصال، والاستفسارات، والملاحظات، والشكاوى، والأسئلة، وغيرها من المراسلات.
لإرسال النشرات الإخبارية، والعروض، ونصائح العناية بالمظهر، وتحديثات العلامة التجارية، والاتصالات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك أو بموافقتك عند الاقتضاء.
لمعالجة استفسارات وطلبات الوكالة التجارية، وتقييم الشركاء المحتملين، وإجراء العناية الواجبة، والتواصل بشأن فرص الأعمال، وإدارة المناقشات المتعلقة بالوكالات التجارية.
لتخصيص تجربة العميل أو تحسينها، بما في ذلك تذكر التفضيلات، واختيارات الفروع، والخدمات المفضلة.
لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني، والأداء التسويقي، والاهتمام بالفروع، والطلب على الخدمات، وتوجهات الأعمال.
لحماية حقوقنا، وممتلكاتنا، وأنظمتنا، وموظفينا، وعملائنا، وفروعنا، ووكلائنا، وشركائنا، وسمعة علامتنا التجارية.
للامتثال للالتزامات القانونية وضريبية والمحاسبية وحماية المستهلك والصحة والسلامة والأنظمة وحل النزاعات وإنفاذ القانون.
لتطبيق الشروط والأحكام والسياسات والاتفاقيات والقواعد المعمول بها لدينا.
9. الأسس القانونية للمعالجة
حيثما تطلب منا قوانين حماية البيانات المعمول بها تحديد أساس قانوني للمعالجة، فقد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
موافقتك، مثل اشتراكك في الاتصالات التسويقية أو قبولك لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، عندما تقتضي القوانين الحصول على الموافقة المعنية.
تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد، مثل معالجة الحجوزات، أو تقديم الخدمات، أو إدارة المدفوعات، أو الاستجابة لاستفسارات الوكالة التجارية التي قد تؤدي إلى مناقشات أخرى.
المصالح المشروعة، مثل تشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه، وإدارة علاقات العملاء، ومنع الاحتيال، وحماية الأمن، وتحليل أداء الأعمال، والترويج لخدماتنا، شريطة ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك بموجب القانون المعمول به.
الامتثال للالتزامات القانونية، مثل المتطلبات الضريبية والمحاسبية وحماية المستهلك والصحة والسلامة والمتطلبات التنظيمية وإنفاذ القانون.
المصالح الحيوية أو المصلحة العامة، عند الضرورة في ظروف استثنائية لحماية صحة شخص ما أو سلامته أو أمنه.
إذا قمت بتقديم معلومات متعلقة بالصحة أو النظافة الشخصية أو السلامة، فسنقوم بمعالجتها فقط عند الضرورة وبموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الحالات التي قدمتها فيها طواعية لغرض الحصول على خدمة مناسبة وآمنة.
10. الاتصالات التسويقية
إذا قمت بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو وافقت بغير ذلك على تلقي اتصالات تسويقية، فقد نرسل إليك تحديثات، وعروضاً، ونصائح للعناية بالمظهر، وعروضاً ترويجية، واستطلاعات رأي، وأخباراً عن العلامة التجارية.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتاح في الرسالة أو عن طريق الاتصال بنا. ولا يمنعنا إلغاء الاشتراك في التسويق من إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات أو الحجوزات أو المعاملات أو المراسلات القانونية أو الإدارية عند الضرورة.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى المعتاد للمصطلح. وإذا كان القانون المعمول به يعامل بعض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو مشاركة التحليلات كعملية بيع، أو مشاركة، أو ترويج مستهدف، فسنقدم الإخطارات، أو الخيارات، أو آليات إلغاء الاشتراك المطلوبة.
11. طلبات واستفسارات الوكالة التجارية
إذا قمت بتقديم طلب أو استفسار بخصوص وكالة تجارية، فقد نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لتقييم طلبك، وفهم خلفيتك العملية، وتقييم مدى ملائمة السوق المحتملة، وإجراء العناية الواجبة، والتواصل معك، والنظر في مواصلة المناقشات من عدمه.
قد نشارك معلومات استفسار الوكالة التجارية مع صناع القرار المعنيين في "يوسف أفندي" والشركات التابعة والمستشارين المهنيين ومقدمي الخدمات وممثلي المنطقة أو الشركاء المشاركين في تقييم طلبات الوكالة التجارية عند الاقتضاء.
لا يؤدي تقديم استفسار عن الوكالة التجارية إلى نشوء علاقة وكالة تجارية، أو شراكة، أو علاقة وكالة عامة، أو علاقة عمل، أو علاقة استثمار، ولا يعني الموافقة على أي طلب.
12. مشاركة المعلومات الشخصية
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع فئات المستلمين التالية عند الضرورة وبموجب القانون المعمول به:
مجموعة شركات يوسف أفندي، والشركات التابعة لها، ومستثمري ومطوري الفروع، والوكلاء، والشركاء المشغلين لغايات إدارة الحجز، وتقديم الخدمة، ودعم العملاء، والعمليات التجارية، والتقارير، وتقييم الوكالة، وإدارة الأعمال.
منصات الحجز، وأدوات الجدولة، ومعالجي الدفع، وموفري خدمات نقاط البيع، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وموفري البريد الإلكتروني والرسائل، وموفري الاستضافة، وموفري التحليلات، ومنصات التسويق، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وغيرهم من الموردين الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني وعملياتنا التجارية.
المستشارين المهنيين، بما في ذلك المحامين والمحاسبين ومدققي الحسابات وشركات التأمين والاستشاريين والمستشارين الماليين.
الجهات الحكومية، والجهات الرقابية، والمحاكم، والهيئات الأمنية، أو أي جهات خارجية أخرى عندما يقتضي القانون ذلك، أو بموجب إجراءات قانونية، أو طلب تنظيمي، أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن.
المشترين المحتملين، أو المستثمرين، أو المقرضين، أو الخلفاء في العمل، أو الشركاء التجاريين لغايات عمليات الاندماج، أو الاستحواذ، أو التمويل، أو إعادة الهيكلة، أو بيع الأصول، أو توسيع نطاق الوكالة التجارية، أو أي معاملة تجارية مماثلة.
الأطراف الأخرى بموافقتك أو بتوجيه منك.
13. جهات الحجز والدفع والمنصات الاجتماعية التابعة لطرف ثالث
قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط أو يتكامل مع منصات حجز تابعة لجهات خارجية، أو معالجي دفع، أو موفري خرائط، أو منصات تواصل اجتماعي، أو موفري تحليلات، أو خدمات خارجية أخرى.
عند استخدام خدمة تابعة لجهة خارجية، يجوز لتلك الجهة جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الشروط الخاصة بها وسياسة الخصوصية التابعة لها. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية ذات الصلة قبل استخدام تلك الخدمة.
نحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الأمان أو الدقة أو التوافر أو الممارسات الخاصة بالمواقع الإلكترونية أو المنصات التابعة لجهات خارجية والتي لا نتحكم فيها.
14. النقل الدولي للبيانات
نظراً لأن يوسف أفندي يعمل في عدة بلدان وقد يستخدم مزودي خدمات موجودين في مناطق اختصاص قضائي مختلفة، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية لقوانين دول أخرى غير تلك التي تتواجد فيها، أو تخزينها، أو الوصول إليها منها.
وعندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنتخذ الخطوات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية المنقولة دولياً، والتي قد تشمل الضمانات التعاقدية، وتدابير الأمن التقنية والتنظيمية، وآليات النقل القانونية الأخرى.
باستخدامك للموقع الإلكتروني أو تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأنه يجوز معالجة معلوماتك على المستوى الدولي كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وبما يخضع للقانون المعمول به.
15. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمات، وإدارة الحجوزات، والرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات الوكالة التجارية، والاحتفاظ بالسجلات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، وحماية مصالحنا المشروعة.
قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات اعتماداً على نوع المعلومات، والبلد، والفرع، والمتطلبات القانونية، والمتطلبات المحاسبية، وعلاقة العملاء، وسجل الحجز، وحالة استفسار الوكالة التجارية، ومخاطر النزاعات، والاحتياجات التجارية.
عند زوال الحاجة إلى المعلومات الشخصية، سنقوم بحذفها، أو إخفاء هويتها، أو الاحتفاظ بها بشكل آمن فقط عندما يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون المعمول به.
16. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، والبكسل، والعلامات، والتخزين المحلي، ونصوص التحليلات، وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع، وتذكر التفضيلات، وتحسين الأداء، وفهم سلوك الزائرين، وقياس الحملات، ودعم الأمان.
يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط على أنها ضرورية للغاية، أو ملفات تعريف ارتباط الأداء أو التحليلات، أو ملفات تعريف ارتباط الوظائف، وملفات تعريف ارتباط الإعلانات أو التسويق، اعتماداً على كيفية استخدامها.
عندما يقتضي القانون ذلك، سنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. قد تتمكن من إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بالموقع الإلكتروني، أو أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو إعدادات متصفحك.
قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها على كيفية عمل الموقع الإلكتروني. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بمجرد نشرها.
17. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتماداً على بلدك والقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في طلب الوصول إليها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييدها، أو الاعتراض على معالجتها، أو نقلها، أو سحب الموافقة، أو الحصول على معلومات حول كيفية معالجة بياناتك.
قد يكون لديك أيضاً الحق في الاعتراض على التسويق المباشر أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 23. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة للطلب. وسنرد ضمن الإطار الزمني الذي يحدده القانون المعمول به.
قد تكون بعض الحقوق مقيدة عندما نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات أو معالجتها لأسباب قانونية، أو تعاقدية، أو أمنية، أو لتسوية النزاعات، أو لأسباب محاسبية، أو تنظيمية، أو لأسباب تجارية مشروعة.
18. دقة المعلومات
أنت مسؤول عن ضمان أن تكون المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا دقيقة وحديثة وكاملة.
إذا تغيرت تفاصيل الاتصال بك، أو معلومات الحجز، أو معلومات استفسار الوكالة التجارية، أو غيرها من المعلومات المقدمة، فيجب عليك تحديثها من خلال القناة ذات الصلة أو الاتصال بنا حتى نتمكن من إبقاء سجلاتنا دقيقة.
19. الأمان
نحن نستخدم تدابير فنية وتنظيمية وإدارية معقولة ومصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يوجد موقع إلكتروني، أو نظام نقل، أو نظام تخزين آمن تماماً. أنت تستخدم الموقع الإلكتروني وتقدم المعلومات على مسؤوليتك الخاصة، وبما يخضع للقانون المعمول به.
يجب تجنب إرسال معلومات حساسة غير ضرورية عبر نماذج الاتصال العامة أو قنوات الاتصال غير الآمنة.
20. القصر
الموقع الإلكتروني مخصص للاستخدام من قبل البالغين. إذا كنت تحت السن القانوني للرشد في بلدك، فيجب عليك استخدام الموقع الإلكتروني فقط بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمداً دون موافقة مناسبة عندما يقتضي القانون ذلك. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقة مناسبة من الوالدين، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعة ذلك واتخاذ الإجراء المناسب.
قد تخضع الخدمات المقدمة للقصر لسياسة الفرع، والقانون المحلي، وموافقة الوالدين أو الأوصياء، وتقدير الفرع المعني.
21. مشاركات المستخدمين، التقييمات والمحتوى العام
إذا قمت بتقديم تقييمات، أو ملاحظات، أو صور، أو تعليقات، أو إشارات، أو أي محتوى آخر من خلال المنصات العامة أو وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون هذا المحتوى مرئياً للآخرين اعتماداً على المنصة وإعدادات الخصوصية الخاصة بك.
قد نستخدم المنشورات العامة ذات الصلة بالعلامة التجارية، أو الإشارات، أو التقييمات، أو الملاحظات لأغراض الأعمال، أو خدمة العملاء، أو مراقبة الجودة، أو التسويق حيثما يسمح القانون وقواعد المنصة بذلك.
يجب عدم تقديم معلومات شخصية عن أشخاص آخرين إلا إذا كان لديك إذن منهم وكان مسموحاً لك قانوناً بذلك.
22. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في موقعنا الإلكتروني، أو خدماتنا، أو عملياتنا التجارية، أو التقنيات، أو المتطلبات القانونية، أو ممارسات الخصوصية.
سيتم نشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع الإلكتروني مع تاريخ نفاذ معدل. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر سياسة الخصوصية المحدثة يعني إقرارك بسياسة الخصوصية المحدثة، ما لم يتطلب القانون المعمول به شكلاً آخر من أشكال الإخطار أو الموافقة.
23. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو طلبات، أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال المتاح على الموقع الإلكتروني أو من خلال تفاصيل الاتصال أدناه:
يوسف أفندي المحدودة (Yousef Afandi LTD)
عمان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@yousefafandi.com
الموقع الإلكتروني: www.yousefafandi.com
إذا تطلب القانون المعمول به ذلك، فقد نقدم تفاصيل اتصال محلية إضافية، أو تفاصيل مسؤول حماية البيانات، أو تفاصيل الممثلين لبلدان وقوانين محددة.
دول
المملكة العربية السعودية
دولة الإمارات العربية المتحدة
مصر
الأردن
قطر
أذربيجان
امتياز
انضم إلى نشرتنا البريدية
اشترك
اشترك
احصل على أحدث الأخبار والعروض ونصائح العناية مباشرةً إلى صندوق بريدك الوارد.
